繋がりが残してくれているもの
こんばんは！
久々の投稿です。
木更津店閉店後、
僕は
三宿店の店長として2017年10月19日-12月17日在籍して、
その後、
2017年12月18日から
会社としても新しいポジションとなる「営業」とTHE ROASTERYにてバリスタを兼務することとなりました。
三宿異動後すぐの写真です。
2017.12.16-17 Tシャツ受け渡しをCafe GROVEさんで
久々に会う方との再会は嬉しいものです。
2017.12.18- THE ROASTERYへ再帰還。この写真、3年前のです。笑 更新される前に戻ってきてしまいました。
というドタバタの3ヶ月を送っていました。
さて。
そんななかで、
ようやくTHE ROASTERYの勤務にも慣れ、
お客様ともお話する機会も増えてきました。
そんなとある日、
目の輝かせ方が半端ないお客様が来店しました。
これはどれだけ忙しくてもとにかく話さなければと、質問していきながら色々とお話していきました。
そうしていくうちに
「NOZY COFFEEのセミナーをぜひ受講したい」
といってくださりました。
なので、
「最新情報はFacebookなどで告知するので、NOZY COFFEEと検索してください」
とお伝えしたところ、
しばらくして
お客様から
「あの、、店員さんの顔写真が出てきました。」
と。
「え？？？」
と一瞬ワケがわからなくなりましたが、画面を見させてもらうと、
こんな感じでした。笑
どうやら
Facebookの「投稿」のタブからnozycoffeeと検索していたようで、
僕が館山に行った帰りにお客様から撮っていただいた写真がはじめに出てきました笑
そのほかも殆ど木更津関連でしたね！笑
ゾンビ化！
懐かしいなー。
これを言われたとき、一瞬恥ずかしくなりましたが、
あとから
至って幸せなことだなーとジワジワ感じました。
それはお客様との繋がりが今の僕を形成していると実感しているからです。
3年前のロースタリー在籍時に少し悩んだ時期がありました。
ただ、
内輪の揉め事も、人間関係のアレコレも
来店されるお客様にはなーにも関係ないことです。
そんなことに拘泥するのが嫌だった自分は3年前、ただひたすらに情熱をお客様に傾けたことを思い出しました。
その情熱が次第に店舗の雰囲気に変わっていってファンが増えていったことを思い出したのです。
木更津でも基本はその繰り返しに他なりません。
その繰り返しが投稿記事の多さとなっているのだと思っています。
そんな出来事と自分の過去を振り返ったことで、
自分のミッションを再認識できました。
「目の前のお客様をコーヒーと人で楽しませること」
ということ。
異動はこれにて、ひと段落なので、
こっから、僕が仕掛けていく番です。
今度は自分達の商材を通して、情熱や想いを伝える「場」をどんどん多くの場所で作り出していきたいと思います。
営業という言葉通りの解釈で捉われない、型破りな活動もしていければと思います。
房総でも仕掛けていきますからね！
1/20（土）17-20時 木更津市清川にあるグランピーさんに
岡本と石坂を連れてコーヒーを飲みにいきます。
グランピーさんでぜひコーヒーを！
良かったら一緒にコーヒー片手にお話しましょう。
それでは、またー！
↑ロースタリー に来てくださった森の妖精ことCafe GROVEオーナーの濱本さん
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